21n တာဝန်သိ ကစားခြင်း — သင်၏ ဘေးကင်းလုံခြုံသောကစားမှု

တာဝန်သိ ကစားခြင်းဆိုသည်မှာ

21n တွင် တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသမားများ မိမိဆန္ဒအလျောက် ပျော်ရွှင်မှုရှာဖွေသောပျော်ပွဲကို ထိန်းချုပ်မှုဖြင့် ကျင်းပရန် ကူညီပေးသောနည်းလမ်းဖြစ်သည်။ ကစားမှုသည် ချို့ငဲ့ချက်ရှိသောအချိန်နှင့် ငွေကြေးကို ဆောင်ရွက်ရသောကြောင့် ကစားသမားတိုင်းသည် မိမိ၏ ကန့်သတ်ချက်ကို နားလည်ပြီး ဘေးကင်းစွာ ကစားနိုင်ရန် လိုအပ်သည်။

မြန်မာနိုင်ငံတွင် Online ကစားမှု ကြိုက်နှစ်သက်သူ ရာသန်းချီ ရှိနေသည်။ ဤအတွေ့အကြုံကို ကောင်းမွန်အောင်နှင့် ဘေးကင်းအောင် ပြုလုပ်ပေးရန် 21n မှ တာဝန်ရှိသည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ ယုံကြည်သည်။ Yangon၊ Mandalay၊ Mawlamyine ရှိ ကစားသမားများသည် 21n ကို ပျော်ရွှင်မှုနှင့်အတူ တာဝန်သိစွာ ကစားသောနေရာအဖြစ် မှတ်ယူနိုင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ ကတိကဝတ်ပြုသည်။

21+ အသက်ကန့်သတ်ချက် မူဝါဒ

21n Platform တွင် Account ဖွင့်ရန် အသက် 21 နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်ဟု တင်းကြပ်စွာ သတ်မှတ်ထားသည်။ ဤသည်မှာ မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေပြဋ္ဌာန်းချက်နှင့်လည်း ကိုက်ညီသည်။ Account မှတ်ပုံတင်သောအခါ KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုကို မဖြစ်မနေ ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်ပြီး NRC မိတ္တူ၊ Passport သို့မဟုတ် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ဖြင့် အသက်ကို အတည်ပြုရမည်ဖြစ်သည်။

ဤစစ်ဆေးမှုကို ကျော်လွှားရန် ကြိုးပမ်းသောမည်သည့် Account မဆို ပိတ်သိမ်းခြင်း ခံရမည်ဖြစ်ပြီး ကျန်ရှိသောလက်ကျန်ငွေများကိုလည်း ဥပဒေနှင့်အညီ ကိုင်တွယ်မည်ဖြစ်သည်။ မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများသည် မိမိ၏ ကလေးများ Platform ကို ဝင်ရောက်မနိုင်ရန် Device တွင် Parental Control ဆော့ဖ်ဝဲ တပ်ဆင်ရန် 21n မှ တိုက်တွန်းသည်။

Deposit Limit သတ်မှတ်နည်း

ငွေကြေးဆိုင်ရာ ထိန်းချုပ်မှုသည် တာဝန်သိ ကစားမှု၏ အဓိကအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ 21n Platform တွင် Deposit Limit ကို Account Settings မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်—

ကန့်သတ်ချက် အမျိုးအစား	ကာလ	အသက်ဝင်သည့်အချိန်
နေ့စဉ် Deposit Limit	တစ်ရက်	ချက်ချင်း (၂၄ နာရီ)
အပတ်စဉ် Deposit Limit	တစ်ပတ်	၂၄ နာရီအတွင်း
လစဉ် Deposit Limit	တစ်လ	၄၈ နာရီအတွင်း
Loss Limit	နေ့စဉ် / အပတ်စဉ်	ချက်ချင်း

Time-Out နှင့် Self-Exclusion

ကစားမှုမှ ယာယီ သို့မဟုတ် ကာလရှည် ခွဲထွက်လိုသောကစားသမားများအတွက် 21n မှ Time-Out နှင့် Self-Exclusion နှစ်မျိုးလုံး ပေးဆောင်သည်။

• ၁
  Time-Out ရွေးချယ်ခြင်း Account Settings → Responsible Gaming → Time-Out ကိုနှိပ်ပါ။ ၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက်၊ ၁ လ သို့မဟုတ် ၆ ပတ် ရွေးနိုင်သည်။ ဤကာလအတွင်း Account ဝင်ခွင့် ပိတ်သွားမည်ဖြစ်သည်။
• ၂
  Self-Exclusion တောင်းဆိုခြင်း Support Team ထံ Email ပေးပို့ပါ — [email protected]။ "Self-Exclusion တောင်းဆိုမှု" ဟု ဖော်ပြပြီး ကာလကို ဖော်ပြပါ — ၆ လ၊ ၁ နှစ်၊ ၅ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ရွေးချယ်နိုင်သည်။
• ၃
  အတည်ပြုမှု ရရှိခြင်း 21n Support မှ ၂ နာရီအတွင်း အတည်ပြုချက် Email ပြန်ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး Account ကို ချက်ချင်းပိတ်မည်ဖြစ်သည်။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း Promotional Email များ ရပ်ဆိုင်းမည်ဖြစ်သည်။
• ၄
  ပြန်လည်ဖွင့်ခြင်း Time-Out ကာလပြည့်မီပြီးနောက် ကစားသမားကိုယ်တိုင် Account ကို ပြန်ဖွင့်နိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလပြည့်မီပါက Support ထံ ပြန်ဆက်သွယ်ပြီး ဆန္ဒပြတ်သားစွာ ဖော်ပြမှ ပြန်ဖွင့်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ကစားမှုပြဿနာ ကိုယ်တိုင်စစ်ဆေးခြင်း

မိမိ၏ ကစားမှု ပုံမှန်ဖျော်ဖြေမှုနယ်ပယ်မှ ကျော်လွန်သွားသည်ဟု ထင်ပါက အောက်ပါမေးခွန်းများဖြင့် ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးကြည့်ပါ —

အထက်ပါမေးခွန်းများထဲမှ တစ်ခုတစ်ခု "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေဆိုရပါက ကျွန်ုပ်တို့ Support Team ထံ ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ။ ဤသည်မှာ ကစားမှုပြဿနာ ရှိနိုင်သည်ဟု ညွှန်ပြနေသောအချက်ဖြစ်ပြီး အကူအညီ ရှာဖွေရန် ရှက်ကြောက်ရသည်ဟု မမှတ်ပါနှင့် — အကူအညီ ရှာဖွေခြင်းသည် ရဲရင့်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။

ငွေကြေးဆိုင်ရာ ကာကွယ်ရေး

21n တွင် ကစားသည့်အခါ ငွေကြေးဆိုင်ရာ ကာကွယ် ရေးအတွက် အောက်ပါ မူဝါဒများကို ကျင့်သုံးသည်—

• ငွေသွင်း/ထုတ် စစ်ဆေးမှု — KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်းသည့်အခါ Account မှ မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ်နှင့် ကိုက်ညီမှသာ ပြုလုပ်နိုင်သည်။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်၏ ငွေပေးချေမှုကို လက်မခံပေ။
• ငွေထုတ် ကာကွယ်ရေး — ငွေသွင်းသည့် Payment Method ဖြင့်သာ ငွေပြန်ထုတ်ခွင့် ရှိသည်။ ဤမူဝါဒသည် ငွေကြေးခဝါချမှုကို ကာကွယ်ရန်နှင့် ကစားသမား၏ ငွေကြေးကို ကာကွယ်ရန် ဖြစ်သည်။
• Chargeback ကာကွယ်ရေး — မမှန်ကန်သော Chargeback တောင်းဆိုမှုများကို ကာကွယ်ရန် ငွေပြန်အမ်းမှု မူဝါဒကို တင်းကြပ်စွာ ကျင့်သုံးသည်။
• AML (Anti-Money Laundering) စစ်ဆေးမှု — ကြီးမားသောငွေကြေးလွှဲပြောင်းမှုများကို 21n ၏ လုံခြုံရေးအဖွဲ့မှ စစ်ဆေးလိမ့်မည်ဖြစ်ပြီး သံသယဖြစ်ဖွယ်လှုပ်ရှားမှုများကို သက်ဆိုင်ရာအာဏာပိုင်များထံ အစီရင်ခံမည်ဖြစ်သည်။

KYC (Account အတည်ပြုခြင်း) မူဝါဒ

21n တွင် Account ဖွင့်ပြီးနောက် ငွေထုတ်ခြင်း ပြုလုပ်ရန် KYC စစ်ဆေးမှု မဖြစ်မနေ ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။ ဤစစ်ဆေးမှုသည် ကစားသမား၏ ဘေးကင်းလုံခြုံရေးနှင့် Platform ၏ ယုံကြည်မှုကို ထိန်းသိမ်းရန် ဖြစ်သည်။

• မိမိ NRC ကတ်၊ Passport သို့မဟုတ် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ် ရှေ့နောက်မိတ္တူ တင်သွင်းရမည်
• မိမိကိုင်ဆောင်သော ဓာတ်ပုံ (Selfie) တင်သွင်းရမည်
• အိမ်လိပ်စာ သက်သေပြစာရွက် (Utility Bill သို့မဟုတ် ဘဏ်စာရင်းရှင်းတမ်း) ၃ လမကျော်သောကိုပေးရမည်
• KYC စစ်ဆေးမှု ၄၈ နာရီအတွင်း ပြီးဆုံးမည်ဖြစ်ပြီး Email ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်

ကစားမှုပြဿနာဆိုင်ရာ အကူအညီ ရှာဖွေရန်

ကစားမှုသည် ပြဿနာတစ်ခုဖြစ်လာသည်ဟု ခံစားရပါက တစ်ယောက်တည်း ရင်ဆိုင်ရန် မလိုပေ။ 21n ၏ Support Team အပြင် အောက်ပါ ဆက်သွယ်မှုနည်းလမ်းများကို အသုံးပြုနိုင်သည်—

ထိုအပြင် မြန်မာနိုင်ငံတွင် ကျန်းမာရေးနှင့် အားကစားဝန်ကြီးဌာနမှ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု လိုင်းများမှတစ်ဆင့်လည်း အကူအညီ ရှာဖွေနိုင်သည်။ ကစားမှုပြဿနာသည် ရှက်ရသည့် ကိစ္စမဟုတ်ဘဲ ကုသ၍ ရသောနောက်ဆုတ်ဖြစ်သည်ဟု 21n မှ ယုံကြည်သည်။

လူငယ်ကာကွယ်ရေး

21n Platform တွင် အသက် 21 နှစ်အောက် မည်သည့်ပုဂ္ဂိုလ်မဆို ကစားခွင့် လုံးဝမရှိပေ။ မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများအတွက် အောက်ပါ အကြံပြုချက်များ ပေးသည်—

• မိမိ Device တွင် Parental Control Software (Net Nanny, Bark, Google Family Link) ကို တပ်ဆင်ပါ
• 21n Account ကို ကလေးများ ဝင်ရောက်နိုင်သောနေရာတွင် မထားပါနှင့်
• မိမိ Account Username နှင့် Password ကို ကလေးများနှင့် မမျှဝေပါနှင့်
• Online ကစားမှုဆိုင်ရာ အန္တရာယ်များနှင့် တာဝန်သိ ကစားမှုအကြောင်းကို ကလေးများနှင့် ဆွေးနွေးပါ
• မည်သည့်ကလေးမဆို 21n Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားနေသည်ကို တွေ့ရှိပါက [email protected] ထံ ချက်ချင်းအကြောင်းကြားပါ